SOLEMARE

Les présentes conditions Générales de ventes citées ci-après s’appliquent aux ventes en ligne des différents articles proposées sur la boutique www.solemareshop.com propriétée de la SAS Solemare qui se situe au 3 avenue Maréchal Sébastiani, 20200 Bastia. 

 

L’offre est valable en France Métropolitaine et Corse. Nos différentes offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.

 

Le site est un site de vente en ligne de différents types de bijoux et accessoires. La société se réserve le droit à tout moment d’ajouter ou de supprimer tout ou une partie des produits vendus ou présentés sur le site. Aussi, elle peut changer leur présentation ainsi que leur prix.

 

Commande

Vous pouvez passer commande sur notre site en sélectionnant les produits de votre choix, que vous ajouterez à votre panier en cliquant sur le bouton correspondant. Le panier ne constitue pas en soi une commande pouvant engager la société.

Le client s’engage à ce que les informations qu’il communique à la société soit exactes et à jour. Par ailleurs, si le client a fourni des informations incomplètes ou inexactes la société se réserve le droit d’annuler purement et simplement la commande sans préjudice pour le client.

Le client peut librement remplir son panier soit : Ajouter un produit, supprimer un article qu’il avait sélectionné et modifier les quantités à sa convenance en cliquant sur les boutons correspondants.

Au cours d’une même séance, le client peut accéder à tout moment au contenu de son panier, tant que la commande n’est pas définitivement validée de manière à corriger d’éventuelles erreurs.

Le client doit ensuite procéder à la validation de son adresse de facturation, du lieu de livraison ainsi que du mode de paiement choisi. Une fois ces informations saisies et les conditions générales approuvées, le client peut cliquer sur le bouton « VALIDER » ainsi son bon de commande est directement transmis au service logistique de la société Solemare.

La commande engage le client dès la réception par la société, du bon de commande rempli et validé par le client. Le client en est averti par un courrier électronique émanant de la société avec indication de la disponibilité des articles. Par ailleurs, si l’article que vous avez choisi était indisponible, indépendamment de notre volonté, une notification par mail vous parviendra dans les meilleurs délais. Alors, vous aurez la possibilité de modifier votre commande ou de l’annuler.

 

 

Prix

Les prix indiqués sur le site internet sont en euros toutes taxes comprises (TTC). Les frais de port éventuels sont en sus et indiqués dans le bon de commande en fonction du type de livraison choisi. Le client pourra bénéficier pendant certaines périodes définies par la société, d’offres promotionnelles sur certains produits notifiées sur le site internet.

 

 

Paiement

Le paiement s’effectue en ligne au moment de la commande par paiement Paypal ou par chèque bancaire.

Pour tous les modes de règlement, votre compte sera débité dès le passage de votre commande sur le site.

Conformément à la loi n°78/17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique et la liberté, l’acheteur dispose d’un droit d’accès et de rectification de ses données personnelles. Pour cela, il doit adresser sa demande au siège social soit par courrier à l’adresse mentionnée ci-dessus, soit par courrier électronique à l’adresse suivante : solemare.shop@gmail.com

S’agissant des informations communiquées au titre du paiement par carte bancaire, le vendeur garantit à l’acheteur qu’elles ne sont pas conservées par celui-ci. Par ailleurs, les informations concernant le client ne sont en aucun cas divulguées à des tiers.

 

 

Livraison

Les différents produits commandés seront livrés par voie postale à l’adresse figurant sur le bon de commande dans ce cas la livraison intervient dans un délai de 5 jours ouvrés minimum suivant l’expédition.

Pour suivre votre colis il vous suffit de cliquer sur le lien ci-dessous pour accéder à votre suivi de commande.

http://www.courrier-suivi-export.laposte.fr/

En cas d’avarie, l’acheteur doit stipuler au transporteur ses réserves avec précision et clarté sur le bordereau de livraison.

 

 

Délais et modalité de rétractation

L’acheteur dispose conformément à la loi (article L121-20 du code de la consommation) d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la livraison de ses articles, cet envoi devra uniquement être fait via la poste en mode suivi (lettre max ou colissimo).

Les frais de retour sont à la charge du client. Aucun remboursement ne peut être émis à réception d’un produit abîmé ou ouvert, si cet état n’a pas été indiqué au préalable à la société. Les produits doivent être impérativement retournés complets avec leurs accessoires éventuels, en parfait état et dans leur emballage d’origine placé dans un carton vierge.

Toute reprise acceptée par la société, après vérification qualitative et quantitative des produits retournés entraînera au bénéfice exclusif du client le droit au remboursement qui lui parviendra dans un délai de 30 jours. Il sera remboursé selon même mode de paiement que celui ayant servi à son acquisition.

 

 

Satisfait ou remboursé

Si un article ne correspond pas à votre attente, vous bénéficiez d'une garantie de 30 jours à compter de la date de réception du produit pour nous le retourner à l’état neuf, dans son emballage d’origine ou dans un emballage adapté. Précisez simplement le motif du retour, il vous sera échangé ou remboursé.

Si vous souhaitez retourner votre article, merci d’envoyer un mail à notre service client.

Les chèques cadeaux et autres bons d’achats, ne constituant pas des valeurs monétaires, ne peuvent être ni remboursés ni échangés.

Nous vous informons que pour toute demande de remboursement, celui-ci interviendra dans un délai de 15 jours après réception et vérification du produit.

Aucun remboursement ne sera accepté en magasin.

 

 

Service après vente

Nos bijoux sont garantis 3 mois à compter de la délivrance du produit au client cette garantie s’entend sur le fonctionnement normal du bijou. Sont excluent de ces garanties l’usure et le vieillissement ainsi que les pertes ou casses résultant de circonstance accidentelle.

 

 

Propriété

Tous les textes, commentaires, illustrations et images reproduits sur le site www.solemareshop.com sont réservés au titre du droit d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle du site www.solemareshop.com est strictement interdite.

 

 

Litiges

Les présentes conditions de ventes sont régies par le droit français. Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents conformément aux règles de droit commun.